top of page

Teenuse tingimused

Viimane uuendus: 11.02.2025
Need tingimused reguleerivad suhteid ettevõtte Terno Pil OÜ (registreerimisnumber: 16103848, KMKR: EE102312861), mille aadress on [märgi aadress], (edaspidi "Ettevõte") ja teenuse kasutaja (edaspidi "Klient") vahel. Kasutades Ettevõtte teenuseid, kinnitab Klient, et on tutvunud nende tingimustega ja nõustub nendega.

​

1. TEENUSED

Ettevõte pakub järgmisi teenuseid:

  • Puidust mööbli valmistamine.

  • Treppide, uste, dekoratiivsete toodete ja muude puidutooted.

  • Tasuta eelkontsultatsioonid kuni 60 minutit enne projekti algust.

  • Konsultatsioonid projekti raames, mis sisalduvad teenuste kogumaksumuses.

2. MAKSETINGIMUSED

  • Ettemakse: 50% teenuse kogumaksumusest tasutakse enne tootmise algust.

  • Vaheline makse: 25% pärast tellimuse täitmist töökojas (või 50%, kui paigaldus pole vajalik).

  • Lõppmakse: 25% pärast paigalduse lõppu.

3. RAHA TAGASTAMINE JA TOODETE ÜMBERTEHTUD

  • Ettevõte tagastab raha või teeb toote ümber, ainult juhul, kui tellitud toode ei vasta kokkulepitud nõuetele või mõõtmetele enne tööde alustamist. Kui muudatused tellija poolt tehakse tootmise käigus ilma Ettevõtte eelneva nõusolekuta, lasub vastutus tellijal.

4. VIIVITUSED JA MATERJALID

  • Ettevõte ei vastuta viivituste eest, mis on tingitud materjalide puudumisest ladudes. Ettevõte kohustub teavitama Klienti, kui vajalikke materjale pole tarnijatel enne tellimuse täitmist.

5. MAKSMISVIISID JA TARNE

  • Teenuste eest tasumine toimub pangamaksega.
    Ettevõte pakub tarneteenust, kuid Klient saab toote ise ka kätte võtta.

6. TELLIMUSE TÄITMISE TÄHTAEG

  • Tellimuse täitmise tähtaeg sõltub tööde mahust ja keerukusest, ulatudes 3 kuni 25 tööpäeva väikeste koguste puhul.

7. VASTUTUS

  • Ettevõte ei vastuta toote kahjustumise eest, mis on põhjustatud valest paigaldamisest kliendi poolt või puidu hooldusnõuete rikkumisest.

8. REKLAMATSIOONID

  • Reklamatsioonid võetakse vastu ja käsitletakse Ettevõtte poolt individuaalselt, vastavalt lepingu tingimustele.

9. INTELLEKTUAALNE OMAND

  • Kõik Ettevõtte valmistatud disainilahendused on autoriõigustega kaitstud, ning Klient ei saa neid kasutada ilma Ettevõtte eelneva kirjaliku nõusolekuta.

10. PORTFÖÖLIO JA TOODETE FOTOD

  • Ettevõte jätab endale õiguse kasutada valmis toodete fotosid oma reklaami, portfellide ja teiste turunduslikel eesmärkidel. Fotosid võib teha Ettevõtte töökojas ja kokkuleppel Kliendiga objektidel.

11. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

  • Kõik vaidlused Ettevõtte ja Kliendi vahel lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, suunatakse vaidlused vastavatesse õigusalastesse organitesse vastavalt Eesti seadustele.

12. MUUD TINGIMUSED

  • Need tingimused on Kliendile kohustuslikud pärast nende aktsepteerimist. Ettevõttel on õigus neid tingimusi igal ajal muuta ilma eelneva teavitamiseta. Muudatused jõustuvad hetkest, kui need avaldatakse Ettevõtte veebilehel.

bottom of page